Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali (Art. 13 Reg. UE 2016/679 – GDPR)

Questa informativa descrive le modalità di gestione del sito web www.orchideadelgarda.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che utilizzano i servizi di prenotazione online.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è: B&B Orchidea del garda P.iva 0437070239 Sede legale/operativa: Strada Fonda n° 7, Località Broglie, 37019 – Peschiera del Garda (VR) Indirizzo email del Titolare: info@orchideadelgarda.it

2. Tipologie di Dati raccolti

Il sito raccoglie dati personali in modo autonomo o tramite terze parti. I dati raccolti includono:

• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, log di sistema e dati tecnici necessari al funzionamento del sito.

• Dati forniti volontariamente dall’utente: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, dati inseriti nei moduli di contatto o di prenotazione.

• Dati relativi ai Pagamenti: Per finalizzare l’acquisto del soggiorno, il sito rimanda a piattaforme di pagamento esterne. Il Titolare non raccoglie né memorizza i dati completi delle carte di credito.

• Cookie: Per i dettagli sui cookie, si rimanda alla specifica Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I Tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

A. Rispondere alle richieste di informazioni

• Finalità: Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo contatti o via email.

• Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

B. Gestione delle Prenotazioni e dei Pagamenti

• Finalità: Consentire la prenotazione delle camere, gestire il calendario e processare i pagamenti online (tramite Carta di Credito o PayPal).

• Base Giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte.

C. Adempimento di obblighi legali e fiscali

• Finalità: Fatturazione, tenuta della contabilità e comunicazione delle generalità degli alloggiati all’Autorità di Pubblica Sicurezza (Portale Alloggiati Web), come previsto dall’art. 109 TULPS.

• Base Giuridica: Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.

D. Statistica e Sicurezza

• Finalità: Analisi del traffico sul sito (in forma aggregata) e protezione da spam o attività fraudolente.

• Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Pagamenti

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Specificamente per i pagamenti online: Il sito orchideadelgarda.it non gestisce direttamente i dati sensibili delle carte di credito (numero carta, scadenza, CVV). Tali dati vengono inseriti dall’utente direttamente sui server sicuri dei fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe o Gateway Bancari), che agiscono come autonomi titolari del trattamento garantendo elevati standard di sicurezza. Il Titolare riceve esclusivamente l’esito della transazione.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali potrebbero essere condivisi con:

1. Soggetti esterni necessari all’erogazione del servizio: Gestori della piattaforma web, provider di posta elettronica, consulenti fiscali (commercialista), piattaforme di pagamento (PayPal, Istituti Bancari).

2. Soggetti Pubblici: Autorità di Pubblica Sicurezza (Questura) e Amministrazione Finanziaria per gli obblighi di legge.

3. Terze parti per funzionalità del sito: Google (per Maps e Analytics), TripAdvisor/Social Network (per widget integrati).

6. Luogo del Trattamento

I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Alcuni dati (es. tramite Google o PayPal) potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa (es. Clausole Contrattuali Standard).

7. Periodo di Conservazione

• Dati per richieste info: Conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta (massimo 24 mesi).

• Dati amministrativi/fiscali: Conservati per 10 anni come richiesto dalla legge italiana.

• Dati per Pubblica Sicurezza: Conservati secondo le disposizioni del TULPS.

8. Diritti dell’Utente

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento:

• L’accesso ai propri Dati Personali.

• La rettifica o la cancellazione degli stessi.

• La limitazione del trattamento che lo riguarda.

• L’opposizione al trattamento.

• La portabilità dei dati.

Le richieste possono essere rivolte all’indirizzo email: info@orchideadelgarda.it. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy) qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati.

9. Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 10-01-2026

Avvertenza legale:

Divulgheremo informazioni raccolte, usate o ricevute se richiesto o consentito dalla legge, come per rispettare ordini di tribunali o procedure legali simili, oltre che nel caso in cui riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la Sua sicurezza o la sicurezza di altri, investigare frode o rispondere a richieste governative.

Informazioni di contatto:

Per qualsiasi questione correlata ai diritti individuali o alle informazioni personali, può inviare un’email a info@orchideadelgarda.it.